Złożyliśmy małe zamówienie na 4 rolki tkaniny przeciwsłonecznej od nowego klienta z Kolumbii w grudniu 2021 r., kiedy wcześniej rozmawialiśmy o ofercie bezpłatnych próbek tkanin na rolety, ten klient nie chciał zapłacić za fracht, po czym doszliśmy do porozumienia w sprawie niewielkiej zamów tkaninę z filtrem przeciwsłonecznym, a następnie wyślij bezpłatne próbki wraz z tym zamówieniem.
Mieliśmy naprawdę szybką wysyłkę, ponieważ niektóre tkaniny w idealnych kolorach klienta są w magazynie, otrzymaliśmy dowód wpłaty bankowej bez szczegółowego sprawdzania, ponieważ wielokrotnie potwierdzaliśmy to klientowi, tak jak mamy do czynienia z innymi klientami, ale później nasz bank nas zauważył że nasz klient podczas dokonywania płatności podał błędną nazwę naszej firmy, musiał wskazać, że podał błędną nazwę i poprosić swój bank o zmianę nazwy firmy, a następnie zwrócić uwagę na nasz bank.
Po długim czasie komunikacji klient wydaje się nie mieć jednego sposobu, aby poprosić swój bank o zmianę nazwy firmy na właściwą, następnie poprosiliśmy nasz bank o zwrot płatności i poprosiliśmy klienta o ponowną płatność, teraz klient otrzyma towary i właśnie doszliśmy do wniosku, że zapłacimy tę kwotę za pośrednictwem Western Union, ten klient planuje już zakup drugiego zamówienia, podał nawet idealne kolory, mamy nadzieję otrzymać płatność wcześniej i współpracować przy większej liczbie zamówień z tymi, którzy naprawdę nam ufają, a my wrócimy z zaufaniem.
Kontakt: Amanda Wu
WhatsApp/WeChat:(86)17380542833
E-mail:many@groupeve.com
Czas publikacji: 14 marca 2022 r
